Zewnętrzny Dział IT dla Twojej Firmy w Gdańsku
Niezawodny sprzęt, bezpieczne dane i wsparcie techniczne, na którym możesz polegać. Skup się na swoim biznesie, my zadbamy o technologię.
Dlaczego My?
Technologia w biurze ma po prostu działać.
Awaria sprzętu lub problemy z siecią to realne koszty i przestoje dla Twojego biznesu. Zapewniamy kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich biur – od błyskawicznej naprawy komputerów, przez konfigurację bezpiecznej sieci, aż po mądre doradztwo sprzętowe. Działamy lokalnie, reagujemy szybko.
- Szybki dojazd do biura w Gdańsku
- Absolutne bezpieczeństwo danych
- Inżynierska optymalizacja kosztów IT
- Komunikacja bez żargonu informatycznego
- Kompleksowa opieka pod jednym numerem
Nasza oferta
Inżynierska precyzja, rzemieślnicza pasja.
Cześć, nazywam się inż. Bartłomiej Formela. Na co dzień zajmuję się szeroko pojętą cyfryzacją i inżynieryjnym wsparciem przemysłu w ramach mojego głównego projektu Industrial Digital. Jednak optymalizacja sprzętu komputerowego i bezpośrednie rozwiązywanie problemów IT to moja wielka pasja, z której zrodził się Serwis IT Gdańsk.
Wiem z doświadczenia, że małe biura nie potrzebują skomplikowanego żargonu informatycznego – potrzebują stabilnych sieci, działających komputerów i pewności, że ich dane są bezpieczne. Łączę inżynierską wiedzę z rzemieślniczym podejściem do sprzętu, aby stać się partnerem technologicznym, na którym Twoja firma może zawsze polegać.
FAQ
Jak szybko reagujecie na awarie w firmie?
Działamy lokalnie w Gdańsku i okolicach, dlatego w sytuacjach krytycznych (np. całkowity brak sieci, niedziałający główny komputer) staramy się dojechać do klienta jeszcze tego samego dnia roboczego. Dla firm ze stałą umową gwarantujemy określony w umowie (SLA) czas reakcji.
Czy dojeżdżacie do biura, czy sprzęt trzeba wam przywieźć?
Jesteśmy serwisem w 100% mobilnym. To my przyjeżdżamy do Twojej firmy. Większość usług serwisowych i konfiguracyjnych realizujemy na miejscu. Jeśli komputer wymaga bardziej zaawansowanych prac, odbieramy go, naprawiamy u siebie i odwozimy z powrotem.
Jakie urządzenia naprawiacie? Czy wymieniacie zbite ekrany w laptopach?
Zajmujemy się pełnym wsparciem sprzętowym komputerów PC (wymiana zasilaczy, płyt, CPU, GPU, RAM, SSD) oraz optymalizacją laptopów (czyszczenie, montaż SSD, RAM). Nie wykonujemy mechanicznych napraw laptopów, takich jak mikrolutowanie na płytach głównych czy wymiana matryc/klawiatur. Skupiamy się na wydajności i oprogramowaniu.
Czy podpisujecie umowy powierzenia przetwarzania danych (RODO)?
Oczywiście. Bezpieczeństwo danych Twojej firmy to nasz priorytet. Przy stałej współpracy z obszaru opieki IT lub przy pracach wymagających dostępu do wrażliwych baz danych, zawsze podpisujemy stosowne umowy o poufności (NDA) i RODO.
Jak wygląda rozliczenie za usługi?
Jesteśmy elastyczni. W przypadku jednorazowych napraw i konfiguracji rozliczamy się z góry ustaloną kwotą za konkretną usługę lub roboczogodzinę. Firmom poszukującym „świętego spokoju” proponujemy stałe pakiety abonamentowe (Outsourcing IT), które gwarantują stałą opiekę i przewidywalne koszty.
Czy obsługujecie pracowników pracujących zdalnie?
Tak! Pomagamy przygotować laptopy, zabezpieczyć połączenia (VPN) i zapewnić wsparcie techniczne (często w formie zdalnej, poprzez programy typu AnyDesk/TeamViewer) dla członków Twojego zespołu pracujących z domu.
Ile kosztuje audyt IT lub pierwsza konsultacja dla firm?
Wstępna rozmowa telefoniczna lub krótka wizyta, podczas której omawiamy Twoje potrzeby i weryfikujemy, czy możemy pomóc, jest bezpłatna. Pełny, inżynierski audyt bezpieczeństwa i infrastruktury z raportem podlega indywidualnej wycenie.
Kontakt
Zróbmy przegląd Twojego IT.
Szukasz stałej opieki informatycznej dla biura? A może potrzebujesz jednorazowej modernizacji sprzętu dla swoich pracowników? Zadzwoń lub napisz. Chętnie przyjedziemy do Twojej firmy, sprawdzimy stan infrastruktury i zaproponujemy optymalne kosztowo rozwiązania.